Политика конфиденциальности

Редакция от 11 сентября 2026 г. Действует для сайта https://kite-consult.ru и поддомена www.

1. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «ОВЕТТА» (бренд Kite Consult), ИНН 6700033002, КПП 670001001.

Адрес: 214000, Россия, Смоленская область, Смоленск, б-р Гагарина, 2/9, кв. 6. Оператор администрирует сайт kite-consult.ru.

Контакты оператора:

• электронная почта: aleksandrov@kite-consult.ru;
• телефон: +7 (495) 157-07-03;
• форма обратной связи на странице контактов.

Запросы субъектов персональных данных направляйте на указанную почту с темой «персональные данные» либо через форму с такой же пометкой.

2. Какие данные обрабатываем

Если вы отправляете заявку, обрабатываем: имя, наименование компании, адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере, телефон (если указали), текст задачи, адрес страницы, с которой отправлена форма.

Технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, необходимые для работы сайта, а также данные, которые собирает Яндекс.Метрика (посещённые страницы, источник перехода, клики, сведения об устройстве; при включённом вебвизоре — запись сессии взаимодействия со страницей).

Специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрии и т.п.) через сайт не собираем. Не просите присылать скан паспорта или иные документы, удостоверяющие личность, через форму заявки.

3. Цели и правовая основа

Цели: ответ на заявку, уточнение состава работ и ориентира стоимости, заключение и сопровождение договора, учёт обращений, обеспечение работы и безопасности сайта, статистика посещений и улучшение сайта с помощью Яндекс.Метрики.

Правовая основа — согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое вы даёте, отправляя форму или продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie. Если заключаем договор, обработка может также осуществляться для исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).

4. Как обрабатываем и кому передаём

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ) подрядчикам в объёме, нужном для указанных целей, блокирование и уничтожение.

Заявку с сайта доставляем сотрудникам в мессенджер Telegram: уведомление уходит боту, который направляет текст заявки в личные чаты уполномоченных лиц. Почтовый ящик домена обслуживает REG.RU. Сайт размещён на выделенном сервере (хостинг). Для учёта посещений используем сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Эти лица действуют как обработчики по поручению оператора (для Метрики — в соответствии с условиями сервиса Яндекса) и не вправе использовать данные заявок для своих целей.

Данные не продаём и не передаём третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом (запросы уполномоченных органов), и кроме указанных обработчиков.

Трансграничная передача: инфраструктура Telegram может находиться за пределами РФ. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на такую передачу в целях уведомления сотрудников. Если это для вас неприемлемо, свяжитесь с нами по телефону или почте, не используя форму.

5. Срок хранения

Заявки храним в течение трёх лет с даты последнего контакта по обращению либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если более длительный срок не требуется для защиты прав оператора (претензии, судебный спор).

Технические журналы сервера — не дольше 12 месяцев, если иной срок не нужен для расследования инцидента безопасности.

6. Cookie

На сайте используются необходимые cookie и данные sessionStorage (в том числе отметка, что вы закрыли уведомление об обработке данных). Они нужны, чтобы сайт работал и чтобы не показывать уведомление повторно в рамках сессии.

Подключён счётчик Яндекс.Метрики (номер 112483427): карта кликов, точный показатель отказов, учёт переходов по ссылкам, вебвизор. Метрика ставит свои cookie; обработка описана в политике Яндекса. Отключить cookie Метрики можно в настройках браузера или через инструменты Яндекса для пользователей.

Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Чтобы отозвать согласие или запросить удаление данных заявки, напишите на aleksandrov@kite-consult.ru. Мы ответим в срок, установленный 152-ФЗ (как правило, 10 рабочих дней, с возможностью продления ещё на 5 рабочих дней при уведомлении).

8. Меры защиты

Доступ к заявкам ограничен уполномоченными лицами. Соединение с сайтом защищено HTTPS. Форма ограничена по объёму полей и частоте отправки, чтобы снизить риск злоупотреблений.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после публикации новой редакции, вы принимаете обновлённые условия. Существенные изменения (новые цели, новые получатели) будут отражены в тексте с новой датой редакции.